Gwarancji

BIXOLON Europe gwarantuje, że wszystkie wyprodukowane przez nią mobilne, przemysłowe i wybrane biurkowe drukarki etykiet oraz drukarki etykiet POS są wolne od wad materiałowych i produkcyjnych przez okres dwóch lat* od daty zakupu lub 27 miesięcy* od daty produkcji.   

Z dniem 1 maja 2024 r. następujące biurkowe drukarki etykiet z serii XD3-40, XD5-40, SLP-TX400, SLP-TX420, SLP-TX220, SLP-DX220 i SLP-DL410 będą objęte okresem gwarancji wynoszącym trzy lata* od daty zakupu lub 39 miesięcy* od daty produkcji.  

Wszelkie urządzenia, które okażą się wadliwe w okresie gwarancyjnym, zostaną wymienione lub naprawione według uznania firmy BIXOLON po ich zwróceniu do naszych zakładów (transport opłacony z góry). 

BIXOLON Europe nie ponosi odpowiedzialności za żadne koszty usunięcia lub instalacji. 

W związku z naszą chęcią ciągłego udoskonalania BIXOLON Europe zastrzega sobie prawo do zmiany specyfikacji bez wcześniejszego powiadomienia.  

Zwrot wadliwych produktów 

Pobierz i wypełnij formularz zwrotu BIXOLON, aby oddać drukarkę do naprawy. Wypełniony formularz należy odesłać w pudełku wraz z wadliwą drukarką do europejskiego biura firmy BIXOLON. Należy odnotować numer seryjny drukarki na potrzeby wszelkiej przyszłej korespondencji. 

BIXOLON Europe GmbH 
TECHNICAL SUPPORT & REPAIR SERVICE 
Tiefenbroicher Weg 35 (Hall B3) 
40472 Düsseldorf 
Niemcy 

Możemy również zaproponować lokalnego dostawcę usług. W takim przypadku prosimy skontaktować się z nami, pisząc na adres techsupp@bixolon.de, i załączyć wypełniony formularz naprawy. 

* Ogólny okres dwóch lat nie dotyczy głowic drukujących ani baterii. 

Ważność gwarancji na głowicę drukującą jest ograniczona do liczby kilometrów określonej w specyfikacji danego modelu. 

Gwarancja na baterie jest ograniczona do jednego roku.