Garanzia

BIXOLON Europe garantisce che tutte le sue stampanti portatili, POS, industriali e desktop selezionate sono prive di qualsiasi difetto di materiale o di fabbricazione per un periodo di due anni* dalla data di acquisto o di 27 mesi* dalla data di produzione.

A partire dal 1^o maggio 2024, le seguenti stampanti di etichette desktop Serie XD3-40, Serie XD5-40, SLP-TX400, SLP-TX420, SLP-TX220, SLP-DX220 e SLP-DL410 avranno un periodo di garanzia di tre anni* dalla data di acquisto o di 39 mesi* dalla data di produzione.

Le unità che dovessero rivelarsi difettose durante il periodo di garanzia saranno sostituite o riparate a discrezione di BIXOLON dopo essere state restituite ai nostri stabilimenti, con trasporto prepagato.

BIXOLON Europe non può essere ritenuta responsabile di eventuali costi di rimozione o installazione.

Come risultato del nostro impegno per il miglioramento continuo, BIXOLON Europe si riserva il diritto di modificare le specifiche senza preavviso.

Per restituire un prodotto difettoso

Scaricare e compilare il modulo di richiesta BIXOLON per restituire la stampante per la riparazione. Una volta compilato, il modulo deve essere inserito nella scatola con la stampante difettosa agli uffici europei di BIXOLON. Si prega di annotare il numero di serie della stampante come riferimento per tutta la corrispondenza futura.

BIXOLON Europe GmbH
TECHNICAL SUPPORT & REPAIR SERVICE
Tiefenbroicher Weg 35 (Hall B3)
40472 Düsseldorf
Germania

In alternativa, potremmo proporre un fornitore di assistenza locale. Per tali richieste, contattare techsupp@bixolon.de allegando il modulo di riparazione compilato.

*Sono escluse dai due anni generali le testine di stampa e le batterie.

La validità della garanzia della testina di stampa è limitata al numero di chilometri specificato nella scheda tecnica del modello corrispondente.

La garanzia della batteria è limitata a un anno.