Drahtloses Drucken vom Tablet aus kann den Bestellvorgang, die Zahlung und das Drucken einer Quittung schnell, einfach und sehr kundenfreundlich machen. Der erste Schritt besteht darin, das Gerät mit Ihrem bestehenden Netzwerk zu verbinden. Dies zu erreichen ist manchmal eine Herausforderung, aber auf den meisten Geräten ist Software installiert, um den Vorgang einigermaßen schmerzlos zu machen. Folgen Sie einfach den Anweisungen auf dem Bildschirm und halten Sie die technischen Details bereit, um die Felder für Sicherheit und Verbindungsarten auszufüllen. Die meisten KMU verwenden ein lokales Netzwerk (LAN), das mit den verfügbaren Druckern und Computern vernetzt. Um vom Tablet aus drucken zu können, ist natürlich ein drahtloses Netzwerk erforderlich.
Das Tablet verbindet sich mit den Setup-Optionen mit dem Netzwerk. Der Vorgang ist von Tablet-Marke zu Tablet-Marke etwas unterschiedlich, aber das Herstellen der Verbindung ist normalerweise einfach. Wenn sich Ihr Tablet im Wi-Fi-Modus befindet, sucht das Gerät nach dem WIFI-Netzwerksignal. Sobald das Signal des Netzwerks identifiziert wurde, tippen Sie einfach auf der Einrichtungsseite auf den Netzwerknamen und tippen Sie die richtigen Anmeldedaten ein. Sobald Sie mit dem Netzwerk verbunden sind, können Sie kabellos drucken, indem Sie Ihren gewünschten Drucker aus den verfügbaren Netzwerkdruckern auswählen und dann einfach auf die Schaltfläche Drucken tippen.
Das Hinzufügen eines tragbaren Druckers zu diesem Mix erhöht die Flexibilität. Viele Restaurants und Einzelhandelsunternehmen stellen ihren Mitarbeitern mit Kundenkontakt inzwischen eine Kombination von Tools zur Verfügung, die es ihnen ermöglichen, die gesamte Transaktion am Point of Sale abzuwickeln. Die Mitarbeiter können mit wenigen Fingertipps auf einem Handheld-Bildschirm Produkte bestellen oder einfach notieren, was der Kunde in der Hand hat und kaufen möchte. Sie können auch Zahlungsdaten erfassen und eine Quittung ausstellen, ohne die Verkaufsstelle zu verlassen. Da alle Geräte mit dem Netzwerk verbunden sind, werden die Finanzdaten, Lagerverwaltungsinformationen usw. in Echtzeit eingegeben. Die Effizienz, die dies einem Unternehmen bringt, ist beträchtlich.
In einer Restaurantumgebung macht dies auch den Service schneller. Die Bestellungen können sofort auf einem Bildschirm in der Küche angezeigt werden, was einen schnelleren Start der Zubereitung ermöglicht. Die Benachrichtigung, dass die Bestellung fertig ist, kann auch an das Tablet des Kellners gesendet werden, um die Lieferung des Essens (sofern noch heiß) zu beschleunigen! Wenn die Rechnung vorgelegt wird, kann die Zahlung so schnell erfolgen, wie der Kunde es möchte, noch am Tisch. All dies sorgt für eine schnellere Abwicklung von Tischen, was gut für den Cashflow ist, aber auch für ein besseres Kundenerlebnis sorgt.
Auf den meisten modernen Tablets ist bereits eine Software installiert, die das Drucken ermöglicht. Bei einigen älteren Geräten müssen Sie möglicherweise Software erwerben, um eine korrekte Schnittstelle zu Ihrem Drucker bereitzustellen. Während für einige dieser Anwendungen geringe Kosten anfallen können, fallen normalerweise keine zusätzlichen laufenden Kosten für das kabellose Drucken von einem Tablet an.
Die Vorteile für Unternehmen, die sich an den Einsatz von Tablet-Druckern anpassen, sind vielfältig. Die Integration des gesamten Transaktionsprozesses mit den anderen Systemen (Lieferung, Finanzen, Inventar usw.) bringt eine enorme Effizienz. Dies ermöglicht eine viel schnellere Entscheidungsfindung, da alle Daten immer auf dem neuesten Stand sind. Wenn tragbare Tablet-Drucker hinzugefügt werden, bleiben alle oben genannten Effizienzsteigerungen erhalten, aber der Mehrwert eines besseren Kundenservices und der Verfügbarkeit von gedruckten Exemplaren wird geschaffen.
Die Unternehmen, die diese Technologien implementiert haben, haben die Ergebnisse äußerst positiv bewertet. Die geschäftlichen Vorteile durch Prozessverbesserungen und Managementfähigkeiten waren ein Aspekt. Der bessere Kundenservice und das insgesamt bessere Kundenerlebnis waren ebenfalls ein starkes Plus.
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